İkinci el otomobil piyasasında tartışmalar sürerken, Serkan Yılmaz’ın yaşadığı olay dikkat çekici bir mağduriyet örneği olarak öne çıktı. Satın aldığı araç, henüz 1.800 kilometre kullanıldıktan sonra ciddi bir motor arızası verince Yılmaz adeta neye uğradığını şaşırdı.
“GÜVENEREK ALDIM, HÜSRANA UĞRADIM”
Araç alım sürecinde ekspertiz raporuna güvenerek hareket ettiğini belirten Yılmaz, “Bana aracın sorunsuz olduğu söylendi. Ancak çok kısa sürede büyük bir arıza ile karşılaştım. Bu kabul edilemez” sözleriyle yaşadığı hayal kırıklığını dile getirdi.
ARIZA SONRASI SÜREÇ TAM BİR ÇIKMAZA DÖNÜŞTÜ
Aracın arızalanmasının ardından yetkili servislerin kapısını çalan Yılmaz, burada da çözüm bulamadığını ifade etti. İddiaya göre servisler arızaya net bir müdahalede bulunamazken, gerekli parçaların temininde yaşanan sıkıntılar süreci daha da uzattı. Araç haftalardır kullanılamaz durumda bekliyor.
MAĞDURİYET HER GEÇEN GÜN ARTIYOR
Uzun süredir aracından faydalanamayan Serkan Yılmaz, hem maddi kayıp yaşadığını hem de günlük yaşamında ciddi aksaklıklar oluştuğunu belirtti. Sürecin uzamasıyla birlikte mağduriyetin daha da büyüdüğünü ifade etti.
YARGI YOLU GÜNDEMDE
Yaşananların ardından hukuki süreç başlatmaya hazırlanan Yılmaz, sorumluların ortaya çıkarılmasını istiyor. “Bu olayın üzeri kapanmamalı. Gerekirse sonuna kadar mücadele edeceğim” diyerek kararlılığını ortaya koydu.
UZMANLARDAN UYARI: TEK RAPORA GÜVENMEYİN
Sektör uzmanları ise benzer durumların önüne geçmek için alıcıların daha dikkatli olması gerektiğini vurguluyor. Tek bir ekspertiz raporunun yeterli olmayabileceğini belirten uzmanlar, farklı kontrollerin yapılmasını ve araç geçmişinin detaylı incelenmesini öneriyor.
GÜVEN TARTIŞMASI YENİDEN ALEVLENDİ
Bu olay, ikinci el araç piyasasında güven konusunu yeniden gündeme taşıdı. Denetimlerin artırılması gerektiği yönündeki çağrılar güçlenirken, gözler şimdi başlayacak hukuki sürece çevrildi.