Jasmine Bilişim’in Jas AI’si ile İşletmelerde İletişim Devrimi
Antalya merkezli Jasmine Bilişim A.Ş., geliştirdiği Jas AI platformu ile otellerden kliniklere, e-ticaret sitelerinden restoranlara kadar birçok işletmenin müşteri iletişimini yapay zekâ destekli bir deneyime dönüştürüyor. Apple geçmişli Türk mühendis Yiğit Pala’nın liderliğinde kurulan şirket, “teknolojiyi herkes için sadeleştirme” vizyonuyla Türkiye’nin global SaaS sahnesine hızlı bir giriş yapıyor.
Artan dijital mesaj trafiği, işletmeler için müşteri memnuniyetini korumayı zorlaştırıyor. Jas AI, WhatsApp, Instagram, web chat ve sesli görüşmeler gibi farklı kanallardan gelen tüm mesajları tek bir akıllı platformda topluyor.
Çok dilli konuşma desteği sayesinde yabancı müşterilerle aynı anda iletişim kurulabiliyor ve sık sorulan sorular saniyeler içinde yanıtlanabiliyor. Bu sayede işletme ekiplerinin üzerindeki yük ciddi şekilde azalıyor.
Yiğit Pala, vizyonlarını şu sözlerle özetliyor:
“Yapay zekâ yalnızca büyük şirketlerin ayrıcalığı olmamalı. Jas AI ile teknolojiyi herkes için erişilebilir kılıp, küçük işletmelerin de global ölçekte rekabet edebilmesini sağlıyoruz.”
Jas AI’nin ortaya çıkış hikayesi, Antalya’daki turizm sektöründe gözlemlenen dil eksikliği ve personel yetersizliği sorunlarından doğdu. Pala, Silikon Vadisi’nde geçirdiği 10 yılın ardından Türkiye’ye dönerek, turizm deneyimi olan ekiplerle teknoloji geliştiren ekipleri bir araya getirdi.
Otelcilik sektöründe faaliyet gösteren API Nova ile yapılan ortak geliştirme süreci, Jas AI’yi sadece bir sohbet robotu değil, otel misafir deneyimini uçtan uca optimize eden bir SaaS platformu hâline getirdi.
Jas AI, Türkiye genelinde oteller, klinikler ve e-ticaret işletmeleri tarafından aktif olarak kullanılıyor. Platform, gereksiz mesaj trafiğini %95 oranında azaltarak ekiplerin enerjisini daha kritik müşteri taleplerine yönlendiriyor.
Antalya’daki bir beş yıldızlı otelde yapılan pilot çalışmada, misafir taleplerine yanıt süresi 12 dakikadan 2 dakikaya düştü. Aynı zamanda müşteri memnuniyet skoru 4,3’ten 4,8’e yükseldi.
Pala, “Müşteri artık beklemek istemiyor. Hız, hizmet kalitesinin ayrılmaz bir parçası. Jas AI bunu mümkün kılıyor,” diyor.
Jasmine Bilişim, Jas AI’yi Avrupa, Orta Doğu ve Güneydoğu Asya pazarlarına taşımayı hedefliyor. İngilizce, Almanca ve Rusça destekleri sayesinde platform, özellikle turizm ve sağlık sektöründe bölgesel lider olmayı amaçlıyor.
Pala, “Antalya’dan çıkan bir teknoloji markasının global ölçekte SaaS ürünü geliştirebileceğini göstermek istiyoruz. Türkiye, sadece tüketen değil üreten bir yapay zekâ merkezi olabilir,” diye ekliyor.
Yiğit Pala, Apple’da 10 yıl mühendislik ve ürün geliştirme tecrübesi kazandıktan sonra Türkiye’ye dönerek Jasmine Bilişim A.Ş.’yi kurdu. Antalya merkezli şirket, Pala’nın liderliğinde Jasnow.ai çatısı altında Jas AI’yi geliştirdi.
Pala, genç girişimcilere ilham vermeyi, yerli teknoloji üretimini artırmayı ve Türkiye’yi yapay zekâ ihracatında söz sahibi bir merkez hâline getirmeyi hedefliyor.
“Her sabah motivasyonum, insanların işlerini kolaylaştırmak. Bir otel sahibinin kahvesini içerken Jas AI’nin mesajlara yanıt verdiğini bilmek, doğru yolda olduğumuzu gösteriyor,” diyor.
Jasmine Bilişim A.Ş., 2024 yılında Antalya’da kurulmuş bir teknoloji şirketidir. Ana ürünü Jas AI, otel, klinik, restoran ve e-ticaret işletmelerine özel çok kanallı yapay zekâ asistanıdır. Platform, mesajları tek bir akıllı kutuda birleştirerek işletmelere zaman, maliyet ve operasyonel verimlilik avantajı sağlar.
🌐 https://jasnow.ai
📍 Antalya, Türkiye
📧 info@jasnow.ai