Kiralık Araçta Hasar Sonrası Ödeme Sorumluluğu Nasıl Belirleniyor?

Kiralık araçlarda meydana gelen kazalar ve küçük çaplı hasarlar, sürücüler açısından beklenmedik maliyetlere neden olabiliyor. Avec Rent a Car Genel Müdürü Dr. Okan Siso, hasar sonrasında ödeme sorumluluğunun belirlenmesinde kazanın oluş şekli, kusur oranı, kiralama sözleşmesi ve sigorta kapsamlarının birlikte değerlendirilmesi gerektiğini belirtti.

Siso, kiralık araç kullanırken meydana gelen kazaların yanı sıra park sırasında oluşan küçük çizikler, göçükler ile cam ve lastik hasarlarının da müşteriler açısından mali sonuç doğurabileceğini söyledi. Standart sigorta kapsamında bulunmayan bazı hasarlarda veya kullanıcı kaynaklı durumlarda ödeme sorumluluğunun müşteriye ait olabileceğini ifade etti.

KAZA SONRASINDA İLK ADIM CAN GÜVENLİĞİ

Kaza yaşanması halinde öncelikle can güvenliğinin sağlanması gerektiğini vurgulayan Siso, ardından gerekli tutanakların ve resmi belgelerin hazırlanması ve kiralama şirketinin en kısa sürede bilgilendirilmesi gerektiğini belirtti.

Siso, şirketin yönlendirmesi olmadan araca müdahale edilmesinin, gerekli belgeler hazırlanmadan olay yerinden ayrılınmasının veya hasar sürecinin eksik yürütülmesinin sigorta işlemlerini olumsuz etkileyebileceğini kaydetti.

Hasarın mutlaka büyük bir kaza sonucu oluşması gerekmediğini belirten Siso, park hasarları, küçük göçükler, çizikler, cam ve lastik hasarlarının da aracın teslim alma ve teslim etme durumu ile güvence kapsamına bağlı olarak müşteriye yansıtılabileceğini söyledi.

KİRALAMA ÜCRETİ KADAR GÜVENCE KAPSAMI DA ÖNEMLİ

Araç kiralarken yalnızca günlük ücretin değil, hangi risklerin güvence kapsamında olduğunun da dikkate alınması gerektiğini ifade eden Siso, ek güvence paketlerinin bu noktada önem taşıdığını belirtti.

Siso, kiralama bedeline kıyasla sınırlı bir ek ücretle tercih edilebilen güvence paketlerinin, kapsamları doğrultusunda beklenmedik hasarlar nedeniyle ortaya çıkabilecek mali yükü azaltabileceğini ve daha rahat, kontrollü bir kiralama deneyimi sağlayabileceğini dile getirdi.